热烈祝贺东营市金桥国际旅行社 荣获“全国百强旅行社”

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10月27日，国家旅游局公示2014年度全国旅行社百强名单，备受关注的2014年度全国百强旅行社发布。东营市金桥国际旅行社荣膺全国百强旅行社，以综合实力位列全国百强榜第63位，山东省第9位，从成立至今，金桥国旅导入卓越绩效管理模式，以标准化和信息化为双引擎，并着重产品创新和企业文化的软实力打造，在旅游服务的品质和顾客满意度上牢抓不放，成为旅游质量的不懈守护者。

一、加强卓越绩效管理  以质量为立足之本

东营金桥国旅始终将质量作为企业发展的立足之本，不断追求卓越。
　　在2014年山东省5A级旅行社评选中，经材料审核、现场评审、现场汇报等环节竞选，东营市金桥国际旅行社成为当年东营市同行业中唯一获得最高级别荣誉的企业。东营金桥国旅通过导入“卓越绩效管理模式”，促使公司和个人得到进步和发展，从而提高企业的整体绩效和能力。
　　二、完善标准化体系  规范旅行社服务
　　 在金桥国旅的荣誉背后，有一套缜密的标准化体系支撑。
　　何为标准化？对于广大的旅游者来说，标准化真切的体现在旅游过程中的每一个环节。从旅游咨询开始，旅游线路的价格、旅游过程中的导游服务、旅游协议中的游客权益，以及遇到问题时的投诉管理，在标准化体系中都有明确的规定，企业在标准化的严格规范内提供服务，更好的从源头避开诸多隐患，规范旅行服务，从而提高游客的体验度。
　　三、加速信息化建设  提升电商旅游服务体验
　　信息技术的运用，是东营金桥国旅飞速成长的基础。
　　从2010年开始，东营金桥国旅首先在东营同行中业成立电商部，之后再次引进“金棕榈”旅行社办公系统。实现了从前台的报名到财务审核，再到游客发团、回团结算的每一步，全都实现信息化、无纸化办公。 包括产品管理、销售管理、供应商管理、客户管理、财务管理、内部通信、质量管理、电子商务平台等功能模块，旅游企业涉及的所有流程，都有相应的操作系统与之匹配。简化繁琐的操作环节，令相关数据的汇总和分析更加便捷，使企业的发展走向更加清晰。
　　四、打造电商旅游网   搭建服务双平台
　　线上与线下门市的相融合，才能真正成为“您家门口的旅行管家”。
　　东营金桥国旅拥有近30家直营门店，同时，还拥有囊括旅游咨询、签证办理、线路订购等多项服务内容的“线上东营金桥国旅”——金桥旅游网。在丰富的既有产品体系前提下，东营金桥国旅官网：www.dyjqjr.com，为广大年轻一族的网络用户提供更为便捷舒适的在线服务环境。
　　喜获“全国百强旅行社”，是对东营金桥国旅工作的肯定，也是对我们以后工作的鞭策，然而这仅仅是万里长征第一步，面对将来的旅游市场，要想取得更大的进步，必须要将自己归零，金桥人将会更加全心全意为游客提供高质量、高品质的旅行服务体验，找到企业存在的价值。为东营市民的出行，提供更多、更完美的旅游产品。

金桥国际旅行社，旅游咨询热线：0546--8895555